> Aktualności > Wiadomości branżowe

Istnieje wiele korzyści z wdrożenia Self Service Checkout Kiosk w aplikacjach handlu detalicznego żywnością

2021-06-02

Według Roba Meinera, starszego inżyniera ds. sprzedaży technicznej w Peerless-AV w Aurora w stanie Illinois. „Dla klientów Self Service Checkout Kiosk zapewnia szybszą i wygodniejszą obsługę kas, pozwalając im kontrolować szybkość i proces pakowania. Self Service Checkout Kiosk zapewnia również korzyści oszczędzające czas dla sprzedawców detalicznych i ich pracowników, ponieważ liczba pracowników potrzebnych do obsługi kanału kasowego zostanie zmniejszona, tworząc w ten sposób więcej możliwości zysku”.

Meiner powiedział, że kolejną zaletą Self Service Checkout Kiosk jest to, że detaliści mogą udostępniać klientom odpowiednie treści, ponieważ Self Service Checkout Kiosk jest połączony w sieć i można do niego uzyskać dostęp i kontrolować go zdalnie z dowolnego miejsca za pomocą oprogramowania w chmurze za pośrednictwem połączenia internetowego.

Peerless-AV projektuje i produkuje standardowe i niestandardowe kioski wewnętrzne i zewnętrzne do wielu zastosowań w handlu detalicznym żywnością, w tym do płatności samoobsługowych, oznakowania cyfrowego, odnajdywania drogi i stacji ładowania pojazdów elektrycznych.

„Zapewniamy również kompleksowe rozwiązanie, w którym klienci mogą bezproblemowo konfigurować własne kioski po wyjęciu z pudełka” – powiedział Meiner. „Od czytników kart, przez zintegrowane ekrany dotykowe, po kamery, które zbierają krytyczne dane analityczne, nasze kioski mogą być wyposażone w dowolną technologię, aby poprawić wrażenia klientów”.

Zespół projektowy Peerless-AV spotkał się z klientami detalicznymi, aby omówić ich potrzeby i budżet, a następnie odpowiednio zaprojektował kiosk. Firma zapewnia również narzędzia pomagające sprzedawcom tworzyć kioski bezpośrednio na swoich komputerach.

„Przewiduję, że supermarkety zintegrują funkcje i zalety modelu Amazon Go, w którym klienci będą mogli wejść do sklepu, wybrać produkty, a następnie wyjść bez stania w kolejce lub przechodzenia przez proces kasy” – przewiduje Miner.

Coinstar może twierdzić, że wynalazł samoobsługowy licznik monet na początku lat 90. XX wieku. Michael Jack, wiceprezes ds. produktów firmy z siedzibą w Bellevue w stanie Waszyngton, zwrócił uwagę, że chociaż firma nadal ma tylko jeden typ kiosku samoobsługowego w supermarketach, funkcje i kategorie produktów kiosków samoobsługowych wciąż ewoluują przez lata.

Jack powiedział, że usługa „pod klucz” Coinstar umożliwia detalistom skupienie się na klientach oraz inwestowanie kapitału i talentów tam, gdzie ma to największe znaczenie. Ponadto detaliści mogą uzyskać większą wartość, ponieważ klienci, którzy wypłacają monety, mają nadmiar gotówki w kasie i prawdopodobnie kupią więcej przedmiotów lub podniosą ceny zakupu, aby uzyskać wyższe ceny koszyka.

W zeszłym roku firma Coinstar uruchomiła AdPlanet, cyfrową platformę reklamową umieszczoną nad terminalami samoobsługowymi, która zapewnia widoczność bez barier, mapowanie, śledzenie i precyzyjne funkcje pozycjonowania.

Jack zauważył: „AdPlanet zapewnia detalistom największą elastyczność w reklamowaniu produktów skierowanych do ich odbiorców i może być dostosowywany w czasie rzeczywistym do pory dnia, warunków lub wydarzeń. AdPlanet bezproblemowo współpracuje z istniejącymi kampaniami i systemami. Coinstar będzie nadal Dodaj nowe produkty do swoich kiosków, aby zapewnić konsumentom większy wybór i stworzyć większą wartość dla detalistów”.

Frost & Sullivan i inni analitycy informują, że kiosk samoobsługowy z kasą nadal rozwija się na całym świecie iw kluczowych branżach, takich jak handel detaliczny. . Jack zaznaczył: „Wierzymy, że kioski samoobsługowe nadal będą istnieć i będą funkcjonować. Nastąpił wzrost funkcji i typów”.

Coraz więcej sklepów spożywczych poszukuje nowych technologii, aby zmaksymalizować wrażenia kupujących, między zautomatyzowaną dostawą a mobilnymi opcjami kasy.

Dave Loyda, dyrektor ds. planowania strategicznego w firmie Frank Mayer and Associates w Grafton w stanie Wisconsin, powiedział: „Samoobsługowy kiosk kasowy dla sklepów spożywczych może zapewnić uproszczoną obsługę klientom i pracownikom. Sklepy spożywcze mogą personalizować zamówienia na pieczywo/delikatesy oraz oferować opcje odnajdywania drogi i rejestracji w programie członkowskim. . Dzięki temu pracownicy mogą skoncentrować się na dostarczaniu zamówień, przygotowywaniu posiłków i nie tylko”.

Poprzedni:Samoobsługowy kiosk z kasą

Następny:Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. organizuje mecz tenisa stołowego dla pracowników